Rétractation et retours

[BROUILLON — texte provisoire générique, à faire valider par un·e juriste avant la mise en ligne officielle. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal comme dans l'UE — les conditions ci-dessous sont une politique commerciale volontaire, à confirmer.]

 

Politique de retour

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à l'état neuf et dans leur emballage d'origine (délai et conditions à confirmer).

 

Procédure

Contacter info@pucette.com avant tout retour, avec le numéro de commande.

 

Frais de retour

À la charge de la clientèle, sauf en cas de défaut du produit (à confirmer).

 

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original après réception et contrôle de l'article retourné. Délai indicatif : à compléter.

 

Exceptions

Les pièces confectionnées sur mesure (« Sur mesure ») peuvent être exclues du droit de retour — à préciser lors du lancement de cette gamme.

 

Ce texte est un exemple générique et ne constitue pas un document juridique valide.